为保障群众疫情防控期间身心健康,我省各地通过开通热线、互联网医院、云诊室等形式开展社会心理服务工作,助力守好“心门”。
南 京
江宁区开通24小时心理援助热线。该热线由江宁第二人民医院心理科承接。13名专业人员24小时接听,为居民提供免费心理咨询服务。
无 锡
无锡市精神卫生中心通过互联网医院无边界服务新模式,每天从早8点至晚10点均安排精神、心理科专家,在线为患者提供心理咨询、心理治疗以及常见精神疾病复诊服务。24小时开通免费咨询服务。
常 州
由常州市新冠肺炎疫情防控指挥部医疗救治组联合常州广播电视台主办,常州市卫生健康委协同常州市德安医院、常州市未成年人指导中心、常州九零四医院等,联合展开“益心益疫,常伴我行”疫情心理健康云直播,广泛邀请了医疗及教育系统的14位心理专家,让越来越多网友走进直播室与专家进行咨询与探讨。专家们送上了满满的干货,满足广大网友对心理健康知识的需求。本次云直播共七场,截至3月31日,已开展了5场。观看总人数达32.35万人次,点赞数超过5万人次。常州市德安医院还开通了疫情心理疏导热线,提供专业心理辅导。
苏 州
苏州市心理卫生中心(苏州市广济医院)、市心理健康协会联合苏州广电《天天健康》栏目,启动24小时“空中直播室”及“心理云诊室”等系列线上科普活动,为市民答疑解惑。节目内容通过视频号科普短视频、蜻蜓FM科普音频和在线直播等多种方式,向学生、家长等群体精准投放。设置24小时心理援助热线,为市民心理健康保驾护航。疫情管控区成立全市统一的心理服务支援队伍,为居民提供心理评估、疏导和危机干预服务。同时,为重点人群发放疫情心理健康自助工具包,提升群众心理自助调节技巧。
南 通
自疫情发生以来,在以南通市第四人民医院为龙头单位的南通市精神卫生专科联盟组织下,南通市已陆续开通13条心理援助热线,24小时全天候提供心理咨询服务。
连 云 港
在已开通的心理援助热线基础上,连云港市第四人民医院增开2部心理援助热线,为疫情下的各类人群提供专业的心理援助及危机干预服务。围绕“疫情下的情绪调节”主题,为一线医护人员开展线上心理健康讲座,传授缓解焦虑的方法和技巧。
淮 安
淮安市第三人民医院组织精神科和心理科专家,24小时为市民提供情绪疏导、心理咨询等在线服务。
扬 州
自2020年武汉疫情发生后,扬州市五台山医院的医务工作者卜茹带领专业团队建立了抗疫心理援助专线。目前,扬州抗疫心理援助专线已有值守人员25人左右,24小时接受市民相关心理咨询。最近,卜茹还结合典型案例制作出了心理小贴士音频,通过电台滚动播放。针对一线医务人员、患者、居家隔离人员以及学生分别制作了心理疏导专栏。定期开展疫情相关科普讲座20余场,呵护市民心理健康。
镇 江
镇江市精神卫生中心医护人员主动申请加入心理热线救援队伍,为群众提供24小时免费心理援助服务,加强心理健康教育,开展紧急心理危机干预,及时帮助疏导不良情绪。
编辑: 宫燕敏
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