微说巨变⑦丨“网格治理让社区生活更多彩”

“大人、小孩都喜欢来这里看鱼，这些锦鲤是我们社区一位爱心人士捐赠的，网格员专门修了一座鱼池，已经成为社区的一道靓丽风景线。”家住南京市栖霞区迈皋桥街道山水园社区的胡女士对网格员的“有心”赞不绝口，下班后来鱼趣园观赏锦鲤，已经成为她的一大乐趣。“我们这边的网格员，在平日巡逻时、线上值班时，看到居民遇到问题都会主动询问帮忙，通过小区建立的微信群，大家集思广益，共同治理小区。”

“红苹果平安志愿服务队”是山水园社区网格治理的一大特色，志愿者们全部是来自社区的热心居民，他们自发组成巡防、助老、睦邻、护企的队伍。“今年疫情期间，楼栋长带领网格员志愿者们上门宣传疫苗接种的知识，都是生活在身边的邻居，大家都很配合，积极响应。”燕升园小区的仲莉萍退休后，自愿担任社区的网格员自愿者，面对琐碎的事务，她却乐在其中，“能够为社区作更多贡献，我感到很快乐。”

网格员“一根针”，串起社区“千条线”。网络里的大事小事，网格员都“门儿清”，居民们有什么需求，总能第一时间得到解决。“前两天看到社区搞义诊，请了儿童医院的主任来做儿科推拿，正好带我女儿去体验了一下，回家之后她的感冒就好多了。”山水园社区居民王园园坐在社区活动中心的儿童活动室等女儿下课，“社区的老师们会教她唱歌、画画，她在这里玩得很开心。”

刚带母亲从山水园老年康复中心走出的陶伟对网格治理的好处也有着切身体会，“我们家里有需要照顾的老人，网格员们都会亲自上门送药、送饭。这两年，社区为老人们开设了幸福食堂，分担了我们子女的压力。”

不光是在山水园社区，得益于网格化治理，这样的便民服务在迈皋桥街道的各个社区里都随处可见。街道整合城市管理、环境保护、为民服务、经济发展等政府职能，成立了街道网格化服务管理综合指挥中心，将辖区19个社区划分为141个综合网格和13个专属网格。

在全国首创网格化社会治理，率先全省域推进网格化社会治理……近年来，对于社会治理的创新探索，江苏一直走在前列。截至去年底，全省群众对网格服务管理满意率达97.15%、提高11.63个百分点。江苏省群众安全感从2011年的91.8%提高至去年的98.74%，省内已划分12万个城乡网格，配备专兼职网格员近30万名，基层自治不断深化。

编辑: 刘言

来源：新江苏·中国江苏网