新江苏调查︱当心！女性热追的“化妆品小样”有陷阱

如今，随着电商蓬勃发展，价格低、携带方便的化妆品小样成了不少年轻消费者青睐的产品之一。那些贴着“非卖品”标签的小样不再单纯承载试用的功能，而是作为替换装、旅行装出现，成为市场上炙手可热的商品，线下集合店也如雨后春笋般冒了出来，百元内就能买到原价上千元的化妆品大牌，小样的生意，逐渐演变为“小样经济”。

小样品，做出大生意

点开淘宝，搜索任意品牌名加小样两个字，成百上千条的搜索结果扑面而来。

小样，曾经作为大牌美妆附属品的存在，已经从免费的赠品发展成为独立的消费商品。99元10毫升的精华、179元15毫升的面霜……只需花百元左右就能使用上正装价格上千元的品牌化妆品，如此划算的选择使得化妆品小样成为众多人眼中的“香饽饽”。在淘宝众多的小样零售店中，不少店铺月销超1万多，最高达4万+。

“以这样的价格买回来大牌产品的使用体验，比较符合我们学生党的心理预期。”“00后”学生张沐莀分享，小样给了消费者更多尝试的机会，能帮助经济能力有限的学生党选择适合自己的产品。

除了线上销售，小样的热度也逐渐蔓延至线下实体店。近年来，在不少知名商圈都出现了专门零售各大品牌小样的化妆品集合店，且人气火爆，点评平台上消费者对门店的评价高达4.4分。

新江苏在这些化妆品集合店内看到，近几十种品牌的化妆品小样放在进门最醒目的位置，且部分门店售卖小样的柜台占据了整个门店的一半空间。期间，不少年轻女性前来选购，27岁的乔楚凝就是其中之一，她表示自己是专门来购买小样的。“小样很适合出差携带，并且三四个小样就可以凑一瓶正装，很划算。”

和乔楚凝一样想法的也不在少数，不少消费者发现用小样凑正装十分划算，将其视为“薅羊毛”的一种方式，因此，随之而来的配套产品也销售火爆。淘宝上出现了不少“挤小样神器“，并配之操作视频视频，不少产品销量达1000+。

来源不明，产品质量鱼龙混杂

如此多元的销售渠道也让这些小样的身世扑朔迷离。这些数量巨大的小样从何处获取？

新江苏询问了部分品牌专柜，工作人员都表示线下门店的小样只赠送不售卖。“我们的小样都有严格的管理制度，一般库存有限，要求我们做好流动记录。”宝格丽柜台工作人员介绍。

而在部分品牌线上官方旗舰店中，有部分小样出售，但限制每个账户只能购买一次，无法大量购买。

那么，不少店铺宣称的专柜正品从哪来呢？一家专门售卖海蓝之谜小样的店铺掌柜告诉新江苏，自己是从海外大量采购回来的。“国外的化妆品价格便宜，我们一般买几万块的正装产品，要求工作人员送大量小样，然后人肉背回国。”掌柜表示，海外大量采购是不少买手店采用的方式，但缺乏严格的监管，导致高仿产品的市场占有率也不低。

“红肿”“过敏”“刺痛”……在不少淘宝店铺的评论中，类似的反馈层出不穷，当新江苏向客服要其产品来源证明时，遭到了拒绝。

高仿假货的案例时有发生，曾经在众多博主的大力带货下一度引起哄抢的6g纪梵希散粉，也遭到过官方打脸。品牌曾发布官方微博表示该款小样至今只生产过8.5g的规格。

以目前小样市场上的货品流通水平来看，同一型号的小样成千上万地销售，同一家网店配齐了美法德中日韩各国品牌各条线的产品库存。全都是正品的可能性，实在太低。

那么，开在正规商圈的美妆集合店的小样就一定让人放心吗？新江苏询问了新街口两家美妆集合店，工作人员都表示货品保真，是和品牌方合作进货的。但相应品牌的专柜工作人员表示，品牌并没有相关合作，他们并不认可美妆集合店销售的产品。此外，美妆集合店内小样的价格也难以令人信服。在一家美妆集合店OnlyWrite内，所有小样标签上都标注了两种价格，如雅诗兰黛5毫升精华零售价172，扫码价70，店员介绍只要扫码线上购物就能获得优惠价。如此悬殊的价格不禁让人对产品质量产生疑虑。

律师：要注意识别“标签”和售卖资质

此前，杭州嘉里中心的美妆集合店OnlyWrite被消费者举报涉嫌“走私”。当地市场监管局联系海关部门协助调查，店内近3000件涉嫌走私化妆品被扣押，其中大部分为大牌化妆品小样。

随着小样经济的火热，伴随的消费维权问题也越来越多。对此，江苏苏博律师事务所律师杨超表示，2021年1月1日起正式实施的新版《化妆品监督管理条例》中的第35条明确规定,化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。这种标签对化妆品小样同样适用。“消费者在购买小样时，要特别留意是否明确标有标签，无标签的不要购买。”

另外，根据规定，商家和个人不得上市销售、经营或者进口未备案的普通化妆品。杨超解释，相应的规定也是针对小样化妆品的，小样化妆品同样需要和正式化妆品一样的品质，并得到厂商的授权。同时，化妆品经营者应当建立并执行进货查验记录制度，查验供货者的市场主体登记证明、化妆品注册或者备案情况、产品出厂检验合格证明，如实记录并保存相关凭证。

而针对市场上部分商家以“盲盒”形式销售小样的做法，杨超则建议消费者，最好在现场打开确认内部物品，现场拍照确认盲盒内拆出的样品，证明是在具体哪个店铺购买的具体哪个化妆品，一旦发生纠纷，则可以直接找店家维权，照片能证明商品购买路径；此外，可以通过315热线等让工商行政部门介入处理。

新江苏·中国江苏网记者 王心婷 周永金

编辑: 王心婷

来源：新江苏·中国江苏网