你的声音,我们愿意听见;
你的关切,我们一同看见。
据国铁集团消息,今年春运,全国铁路预计将发送旅客4.8亿人次。近日,随着大中院校进入寒假,学生客流作为春运先行军,成为出行的主力。然而,“当高铁座位旁是个大学生时”这一话题却突然升至热搜,不少网友还表示“那真是有福了”。
缘何“有福”?网友们晒出大学生在高铁上“整活儿”的“名场面”:观看iPad中下载好的电影,发现后排大叔在看便调整方向一起分享,没想到吸引了越来越多人加入,整节车厢“爆改”电影院;看见旁边座位老大爷“笔挺挺”坐了小半程,主动询问并帮忙调整好靠背舒适度……诸如此类的还有帮助邻座看行李,分享零食、耳机、充电器等等。
“有福”的言外之音是网友们对大学生高素质的点赞。诚然,不少大学生在生活中会自称“I人”或“E人”,但在公共场合,面对他人需要帮助时,他们展现出的担当意识,让“勿以善小而不为”有了现实模样。对于网友的点赞,有大学生这样回应:谁家都有父母、老人,出门在外帮帮各自的父母。流淌于国人血脉中的善良与仁义,在这一刻温暖了车厢,更温暖了人心。
从另一方面来说,大家的点赞还来源于对“人情味”的渴望。如今,快节奏的生活拉远了人与人之间的距离,即便是同楼层的邻里或是相距不远的亲戚,都成了“熟悉的陌生人”。不相识的善意,就显得尤为珍贵。正如一位网友所言,“车厢里大家聚在一起,有一种回到小时候的感觉。”这一份感觉其实是有过具象的:盛夏酷暑,院子里纳凉,大家捧着西瓜围着一个电视看得津津有味;大年三十,“咚咚咚”敲门声是邻里送来了热腾腾的饺子……如今,大学生在车厢里分享电影、零食的这份热情,让大家心底的那份柔软记忆被重新开启。
其实,寒来暑往,大学生乘高铁出行的时刻还有很多,但这个话题在此刻被关注,有一个原因是临近春节。再细看网友们盘点的“名画面”:车厢“爆改”电影院,似乎与日常倡导的“静音车厢”格格不入;和邻座分享零食,或许与保持车厢整洁有些“背道而驰”。但更多的人不仅不苛责于此,反称为“有福”,或许是因为春节对于国人的意义不比寻常,这一趟趟列车驶向团圆的方向,大学生带来的热闹让路途变得不再乏味与漫长。
当然,为保障这一场“团圆奔赴”,铁路系统也推出了不少便民举措:学生、务工人员可在春运专区预约购票,每名旅客可同时提交多个预约订单;“候补购票”功能优化升级,每个订单可添加多位乘车人信息;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费等等。此外还有诸多暖心细节值得点赞:部分盥洗室加装热水器、暖宝设备;服务台设置一定数量插座,方便老年旅客和持非智能手机旅客充电……
春运在即,让“回家之路”更安全更便捷更温馨,需要大家携手同行。目前,铁路部门正全力保障春运有序平稳安全运行,作为乘客的我们,也应该以高标准要求自己,配合铁路部门遵守相关规定,与同行旅客和谐相处,期待我们每个人的“回家之路”都多一些暖意。
编辑: 王宛璐
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