听·见︱节日价？远期保护价？别让“逢假必涨”伤了游客心

你的声音，我们愿意听见；

你的关切，我们一同看见。

近日，某地一家民宿发生怪事。民宿老板反映，自己在完全不知情的情况下，原来680元/晚的客房价格被旅行平台上调至国庆期间2780元/晚，涨价约4倍。随后，店方和平台都对改价格一事表示没有操作权，陷入“罗生门”的怪事，也让大伙儿再次对酒店价格“逢假必涨”的现象展开讨论。

节点性假期，往往是文旅消费的高峰，抢车票、订住宿、逛景点也成了不少游客出行的必备流程。然而，跟车票和门票等相对固定的价位比起来，住宿费用的波动范围极大，同一类型甚至同一间房，假期前后的价格可以相差数倍。例如海南三亚某景区酒店，平常809元的房价到了国庆暴涨成2283元；云南西双版纳的山景大床房，价格也从713元跃升2120元。除了景区住宿价格“冲上云霄”，城市里经济型快捷酒店的房价也普遍从两三百元涨到500元左右甚至更高。

仔细算来，住宿费很可能成了假期行程中的最大开销。在咬牙支付费用或者眼花缭乱地比对价格时，我们也忍不住疑惑：房还是那个房，怎么一到假期价格就上涨得离谱？

其实，大部分消费者明白也接受市场经济下价格的适当调控。尤其国庆假期持续时间长，旅游人数多、消费需求旺，有些酒店、民宿还会出现供不应求，再加上人力成本支出，提高住宿价格来平衡开支或增加收益也在情理之中。但是，明码标价不等于“合理”设价，接受市场价格调控也不等于纵容超出尺度和底线的乱涨价。

现在，大多数酒店、民宿都联网，在节点性假期的特定时段，部分商家或平台会设置“节日价”或是“远期保护价”，提前给房间上“高价锁”。常规的人工调价存在时间差，如果消费者提前谋划和预定房间，就可以获得相关优惠。但“节日价”和“远期保护价”一旦设定，即便消费者提前预定，也只能按页面价格付款。并且，“节日价”和“远期保护价”没有统一标准，最后房费的随机性较大，价格的合理性也值得商榷。

此外，在普遍默认酒店、民宿“逢假必涨”的情况下，部分商家还会抱团涨价，扰乱市场价格；又或是一个城市突然变为网红打卡点，商家为了抓住流量红利，临时抬高住宿价格。这些超过底线和尺度的涨价行为，既损害消费者权益，也不利于当地文旅产业的长期发展。

即将到来的国庆假期，消费者想要的是放松和开心，商家希望的是黄金时段付出劳动的回报。二者并非不可调和。爆火许久的淄博，就曾在迎来第一波“滔天富贵”时，由政府相关部门下发通知，调控酒店民宿的涨价范围，提前高价订房的消费者还接到退款。看似“吃亏”的做法，不光给淄博又拉一波好感，还让更多人对其产生期待，城市形象得到很大提升。

当然，淄博做法并非适合所有地方，除了政府调控外，我们想看到的其实是更合理的价格调控方法。网络平台不妨设定相关标准，让住宿价格的涨幅有理可循；酒店行业也不妨主动担当，一起呵护行业口碑；市场监督部门也可建立更多的价格监测机制，减少酒店价格异常波动现象，也让游客在另一座城市里留下更多美好回忆。

编辑: 喻婷

来源：新江苏·中国江苏网